お客様が来店された時に、気持ちよく過ごせるように店内清掃や各種備品のチェックを行います。
営業スタッフ全員で集まりミーティングを行います。その日の納車の確認や段取りをスタッフ間で共有して1日の流れを確認します。
お客様が来店されたら気付いたスタッフが直ぐにお客様をお出迎えして接客を行います。
接客をしていない間も展示場を整理してお客様がいつ来ても良いように備えます。
オークションで車を補充するのも大事な仕事です。仕入れたい車を高過ぎず注文するのは大変です。
昼食、休憩室で持参したお昼を食べます。近くのお店に食べに行くこともしばしば…
お昼からもお客様対応は続きます。お客様が来られたら率先して接客を行います。
販売したお客様の納車の準備も行います。売るだけでなくお客様に納車するまでが営業のお仕事です。
お客様への納車。お客様へ注意点や使い方を丁寧に説明します。
納車が完了しても仕事は終わりません。次の納車のお客様が控えているので準備を行います。
手が空いたら展示場の車チェックや清掃を行います。
1日の結果を集計表に記載します。データは全店舗で共有しているので入力作業も大切な仕事です。
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